东华系统软件维护外包技术协议(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上系统软件外包维护服务项目技术协议 委托方（甲方）：北京东华合创数码科技股份公司受托方（乙方）：北京银信长远科技有限公司专心-专注-专业目 录1 概述本技术协议适用于北京银信长远科技有限公司(以下简称“乙方”)为北京东华合创数码科技股份有限公司（以下简称“甲方”）提供系统软件外包维护服务，包括甲方所辖过保期的小型机服务器、PC服务器以及网络设备的操作系统、数据库系统、中间件等系统软件。本协议书经双方确认后作为商务合同的附件，与合同正文具有同等法律效力。2 技术服务要求及规范2.1技术服务要求2.1.1 系统软件运行维护服务内容在维护服务期内，本项目中所列系统软件在进行安装、调试、故障清除、优化配置及软件升级等工作中需要技术支持时，乙方须予以响应并提供除厂家服务以外专家级技术指导、支持、检测、维护、升级及完善服务。