精选优质文档-倾情为你奉上一、人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM) 人力资源经理:( human resource manager) 高级管理人员:(executive) / igzekjutiv 职业:(profession) 道德标准:(ethics) 操作工:(operative employees) 专家:(specialist) 人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI) 二、外部环境:(external environment) 内部环境:(internal environment) 政策:(policy) 企业文化:(corporate culture) 目标:(mission)股东:(shareholders) 非正式组织:(informal organization)跨国公司:(multinational corporation,MNC) 管理多样性:(managing div