精选优质文档-倾情为你奉上第一章 总 则一、 目的1、为加强维修队伍的建设、强化管理、规范作业行为，帮助员工养成良好的工作习惯，提升职业素养，提升服务能力，提高工作效率，使所有员工具备标准、规范的作业技能。2、提升队伍的整体素质为公司树立良好的企业形象，维护公司作业秩序。共同营造良好的工作环境和氛围，特制定制度。二、适用范围本制度适用于本公司所有售后维修人员。三、原则实事求是、有章可循、公正合理、惩前毖后第二章 规范管理细则一、奖励办法：奖励金额：20-200元，视实际情况给予奖励。奖励以通知形式张榜公布执行。1.大胆检举危害公司利益或制止违规行为,使公司减少或免受损失的。2.对公司管理，提高服务质量，节支增收，等提出合理化建议被采纳或重大贡献者。3.当月没有迟到早退，全勤者,奖励30元。4.当月班组责任区无旧件、无垃圾卫生达标，公用器具摆放整齐的。5.有协作精神，主动做自己工作以外的义务劳动，表现优秀的。6.有责任心、任劳任怨有担当，主动加班或外出服务者。7.在对外接待中,服务(工作)态度
