商业银行综合业务入门-一日工作流程(共20页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 第二章 业务篇从思想上、知识技能上作好准备后，我们就将在不同的岗位上开始自己的银行柜员生涯。本篇将从普通柜员的不同岗位对我们进行训练。模块一 临柜岗位训练 临柜柜员是负责办理直接面向客户的柜台业务操作及相关业务查询、咨询等工作的柜员。作为临柜柜员，一天的工作流程为：签到 - 出库 - 日间操作 - 日终平账- 签退。通过本模块的学习与训练，我们要掌握临柜柜员的基本业务操作。模块1 签到作为一名临柜柜员，每天办理日常业务前必须进行柜员签到，即进行注册，才能进入综合应用系统进行业务操作。主管开机 刷卡 登陆签到界面 输入密码 登陆业务界面实训目标 1. 熟练掌握签到的操作程序； 2. 学会操作密码的设置和修改。操作要点 一、主管开机柜员签到是在柜员终端进行，在签到前必须由三级以上主管进行主机开机。 问一问 为什么要由主管开机？ 我知道，是为实现综合应用系统的安全性，对柜