图书行业市场调查标准化流程(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上市场调查流程一、 发前的准备:1、准备全国行政区划图及列车时刻表2、熟悉辖区地理、行政区划,制定合理的行程规划二、 到达目的地后1、找住处:选择离市场近、交通方便、价格合适、安全性高的旅社,不要选择火车站、汽车站附近居住2、选择好住处后,买一张当地详尽的地图,以对城区分布及道路有一个初步的认识3、工作时拜访客户应根据具体情况具体分析:如与客户有预约,应当守时并最好提前5-10分钟,必须着正装如无预约,应先走访市场其它客户侧面了解代理商情况,对代理商有初步的感性认识进行微服私访时应具体、全面、系统,与市场各商户交流名片及相关资料会见代理商时,应对公司信息有所保留,少说多听,不要问询其它图书销售情况,不急于对代理商乱下定义三、 市场调查的四类客户1. 图书批发市场2. 零售书店3. 新华书店4. 学校图书批发市场进入图书批发店后我们应该如何去做观察,分析经销商的经营规模、经营理念、能力等指标 1. 店内的教辅图书品种陈列是否有销售前五名的图书2. 店内的整体

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