培训质保及技术支持(共15页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上系统培训、质量保修和技术支持说明1. 系统培训1.1. 系统培训原则我公司提供培训服务的讲课人员为经验丰富的专业授课人员,对所培训的内容都具有至少五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是得到各厂家认证的专业工程师及技术员。所有子系统培训都以中文方式进行,充分考虑受训人员的水平差异,分级按子系统分类提供完整合理的授课课程安排计划,以达到不同工作内容不同培训方向的目的。培训内容分为高级培训、初级培训和现场操作培训。其中高级培训地点设在设备厂商所在地;中级培训地点设在工程地培训中心;现场培训地点设在设备使用现场。各子系统培训完成以后,我公司都将对受训对象进行考核,如考试合格将授予相应的考核合格证书,使受训人员能够在培训结业以后立即独立上岗操作。1.2. 系统培训目的高级培训:接受培训的人员将全面的掌握设备软、硬件工作原理、技术性能及系统解决方案初级培训:初级培训将在我公司专署的培训中心进行培训,全面地掌握设备软、硬件工作原理、技术性能、维护管理方法及各种技术参数,接受培训的人员将全面地掌握设备软、硬件的维护管理方法及

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