精选优质文档-倾情为你奉上基层反馈:家政服务存在问题及对策随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快,家务劳动社会化的步伐也日益提速,社会对家政服务的需求日渐趋升。然而,一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行,使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构,一些正规的家政服务机构则因非法中介的大量存在而举步维艰、叫苦不迭,引发了许多的社会问题,这些问题必须引起重视。一、存在的问题一是家政服务机构小规模、分散化、低水平经营。家政服务业一直被视为解决下岗矛盾的一个再就业“蓄水池”,各级政府部门提供优惠政策,鼓励、扶持下岗、失业人员进人家政服务行业,自我创业。这些人员普遍缺乏企业管理能力和市场运作经验,缺乏组织发展设计、规划和拓展的能力,很多家政服务机构处于微利或者亏损的局面。造成家政服务的市场碎片化,加剧了家政服务机构的零落分散、铺天盖地,以及在小规模、分散化和低水平基础上的恶性竞争。二是缺乏审查服务员身份的有效手段。安全、可靠是大多数家庭对家政服务员最大的要求,但是,我们不时能看到媒体报道伪造身份的不良家政服务员偷窃主人家财物,甚至绑架勒索的