2021公司前台个人上半年工作总结5篇.docx

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2021公司前台个人上半年工作总结5篇 上半年的时间过去了,回顾上半年前台的工作,有做的好的地方,也有要继续提升的,要做好总结,汲取经验,继续进步。你在前台的工作方面有怎样的收获呢?来总结一下吧!下面我为大家整理2021公司前台个人上半年工作总结5篇,欢迎阅读,希望对大家有帮助! 公司前台个人上半年工作总结(一) 一、上半年的工作成果 1、转接电话:准确率达到99%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。2、座机管理:在公司重新划分部门的基础上,确认座机电话内外线数量,从而达到方便使用及管理。53部外线、32部内线,其中有20部内线无人使用。建议改为停机保号处理,每月5元,使用时可随时开通。这样每月每部电话可节约15元,20部每月节约300元,一年公节约3600元。另外,每月的座机话费单共85张,所以要另外收取85元手续费,建议:将85张话费单改为一张话单显示,信息内容不变,不影响报帐。每月可节约85元。综上所述:每年一共可以节约4620元。 3、手机预存话费问题:在领导支持和财务人员的积极配合下,经过仔细查阅20_年报帐

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