精选优质文档-倾情为你奉上运用服务营销有效提升连锁门店竞争力 -以XX食品厂为例摘要：重视营销服务是市场营销观念发展的结果。企业经营目标的实现必须建立在生产出令消费者满意的产品，以满足他们的需要，赢得高于竞争对手的满意度。通俗地说，就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方利益分配时的态度问题，是必须以消费者利益为中心。因而，营销服务必须贯穿整个经营管理过程。本文的撰写以XX食品厂在服务营销方面问题的基础调查为起点，充分运用企业管理各门学科的一般原理及分析技术，通过笔者在该企业日常工作的亲身实践，展开关于该企业服务营销问题的分析，从而总结归纳出几个造成企业现有服务水平和服务能力，与企业发展规模、发展前景不相适应的，具有代表性的典型问题及其具体特征，引出本土中小民营企业具有共性的服务管理上的问题，以及导致这些问题的主客观原因。最后，笔者提炼出以服务营销为核心开展品牌建设的粗浅设想。关键词：服务营销|;提升;连锁门店;竞争力一、理论综述1. 服务营销理论的概述我国加入WTO，中国企业最早
