精选优质文档-倾情为你奉上连锁便利店经营管理手册便利店发展史作为一种零售业态,便利店最初起源于美国,其兴起的主要原因是在超级市场步入大型化与郊外化后,给购物者带来在距离、时间、商品、服务等诸多方面的不便利;超级市场远离购物者的居住区,到超级市场购物需驾车前往;超级市场卖场面积巨大,商品品项繁多,购物者要花费大量的时间和精力挑选商品,且还需忍受“大排长龙”等候结帐之苦。以上种种都使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。由此,促成了便利店的出现。年,美国德克萨斯州的南方公司(Southland Corporation)创立了世界上第一家便利店Eleven。在美国,年,只有家便利店,到年,美国共有便利店家,网点密度为2940人/店,销售额接近亿美元,因此有人认为便利店是西方零售业的“爆发户”。日本便利店是60年代末从美国引进的,经营便利店最为成功,日本第一家便利店成立于1969年,是由日本橘高糕点批发公司按美国模式建立的沃玛特便利连锁集团。1973年日本伊藤洋华堂集团与美国南方公司建立711便利