配送部关键绩效考核指标(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上营运部、办事处关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1配送计划达成率月/季/年度营运部、办事处2管理费用控制率月度财务部3平均配送费用月度财务部4平均装卸成本月/年度营运部、办事处5紧急订单响应率月度营运部、办事处6账、单盘点相符率月/年度财务部7货损货差率季/年度营运部、办事处8车辆吨位满载率月度营运部、办事处9送货准时率月/季/年度营运部、办事处运输配送人员（驾驶员）绩效考核 车队（驾驶员）关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1运输任务完成率月/季/年度运输部2运输路线计划更改的次数月/季/年度运输过程中或重复运输路线时对运输路线计划更改的次数运输部3完成运量及时率月/季/年度运输部4运输货