酒店总经理年度绩效考核方案(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上酒店总经理年度绩效考核方案1.概述根据酒店集团2010年度工作要点规划，制订本方案。酒店总经理2010年度绩效考核分两个方面：第一：财务考核指标占绩效考核比重的60%，主要包括营业收入、GDP值、单房收益；第二：管理考核指标占绩效考核比重的40%，主要包括市场工作、宾客服务、员工满意度、员工培训、最低标准及政策执行、民意测评等六项关键指标（满分40分）、以及工作评价（包括业主评价及酒店集团评价+-15分、管理加分项目和管理扣分项目。2.财务考核指标（60%）2010年酒店总经理绩效考核财务部分，分为主要财务指标和附属财务指标两个方面。2.1主要财务考核指标2010年酒店主要财务考核指标为营业收入、GOP值、单房收益：各项指标考核数及占考核指标的权重如下：考核项目GOP（万元）营业收入（万元）单房收益（元）小计考核基数4496.1712800.00340.69权重45%10%5%60%奖金基数