银行业礼仪培训讲座内容(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上银行业礼仪培训讲座内容一、做好岗前准备把顾客当情人 让你的容颜更漂亮一些 让你的衣着更靓丽一些 让你的情绪更阳光一些 让办公环境更整洁一些让你的容颜更漂亮一些(男士) 1.短发，清洁、整齐，不要太新潮 2.精神饱满，面带微笑 3.每天刮胡须，饭后洁牙 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 5.领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹） 6.西装平整、清洁（扣子、商标） 7.西装口袋不放物品（笔） 8.西裤平整，有裤线 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子 11、全身3种颜色以内让你的容颜更漂亮