防范销售误导知识88题new(共13页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上生命人寿辽宁分公司“防范销售误导”知识题库1、利益演示应当坚持审慎的原则,用于利益演示的分红保险、投资连结保险的假设投资回报率或者万能保险的假设结算利率不得超过中国保监会规定的最高限额。2、保险公司不得委托没有取得经营保险代理业务许可证的商业银行网点开展代理保险业务。3、总公司对产品行销辅助工具进行统一管理的部门是精算部。4、商业银行通过电话销售保险产品的,应当先征得客户同意;销售人员应当是具有保险销售从业人员资格的商业银行人员;销售行为应当按照统一的规范用语进行,明确告知客户销售的是保险产品,销售过程应当全程录音并妥善保存。5、保险营销员展业证由中国保监会监制。6、商业银行和保险公司应当按照监管部门有关规定,对商业银行代理保险业务销售人员和保险公司银保专管员进行法律法规、职业道德 和业务知识培训。7、销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的投保提示书、产品说明书。8、资格证书持有人应当取得所属保险公司发放的保险营销员展业证方可从事保险营销活动。9、 保险公司应当自受理投诉之

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