集团客户部部门职责概述及岗位说明书(共10页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上集团客户部职责概述职责概述根据集团战略目标,结合集团及自身资源,建立并维护责任范围内集团客户关系,实施集团客户服务,完成集团分销业务实现工作。一级职能二级职能1. 销售管理(1) 制定年度发展计划和年度业务计划,并组织实施;(2) 在集团战略规划的指引下,负责大客户销售业绩,实现预定的销售目标,并对业务计划执行结果进行分析;2. 资金管理(1) 在公司制定的相关销售政策指导下,酌情按照订单实际情况进行折扣、赠送等销售策略,并根据订单实际发生金额和销售政策进行提成。(2) 按照公司规定的相关时期内,落实收款,确保资金安全性。3. 队伍管理(1) 在公司相关人事制度的指导下,:吸引、发展和保留优秀业务人员;4. 客户管理(1) 在年度发展规划和业务计划的指导下,制定年度大客户拜访计划,并组织实施,确保客户满意,同大客户建立良好的关系。(2) 开展集团客户资料收集整理工作,建立集团客户档案。5. 推广管理(1) 在集团战略规划的指引下,积极开展市场推广计划,扩大我司影响力。6.

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