项目客服处岗位说明书(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上华锐风电（吉林）装备有限公司管理标准编号KF-103项目客服处岗位说明书华锐风电（吉林）装备有限公司发布项目客服处经理岗位说明书部门基本信息部门名称：项目客服处职位：项目客服处经理岗位职责序号主要工作概述内容描述1计划工作负责客服中心月、季、年工作总结与计划的编制、审查工作完成现场机组维护、润滑油取样、技改、预验收总结与计划的审核下发工作完成客服现场备件需求的计划的审核下发工作2人事工作根据公司发展规划、实际需求，完成部门职责的定位，根据定位组织部门人员开展相关工作负责人员计划、招聘、培训、离职等相关工作负责人员培训、考核、晋级工作3办公室负责对后台人员绩效考核管理的审核负责完善项目客服处管理手册负责完善项目客服处奖惩制度，实行各项奖励与考核工作4财务工作负责完成现场大件更换合同、吊装合同的审核工作负责完成部门年度费