顾客购买不同家具的心理分析一(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上顾客购买不同家具的心理分析一、购买卧室家具的心理分析在人们追求健康睡眠,注重生活质量,关爱生命健康的今天根据自己工作、学习、生活特点,选择一套适合自己使用的卧室家具显得尤为重要。根据我们的跟踪调查发现在选购卧室家具时心理分析如下:1、关注环保大于关注价格近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准,有那些检测报告可以证明。2、关注床的舒适度床垫的质量、床底架的结构决定床的舒适度,成为顾客的选购标准。3、关心移动是否方便随着人们生活方式的改变,人们会不断调整卧室家具的布局,因此挪移是否方便成为人们的关注因素。尤其是大件的家具,要主动讲清楚如何搬动,如何拆装等。4、关心储物的方便性因北方四季明显,换季被褥需要超大空间进行储存,因此气动式开启的箱式结构受到北方人的欢迎。5、关心床的色彩与造型一般顾客在购买床时,会考虑卧室光线,自己的年

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