精选优质文档-倾情为你奉上博主最新文章日志正文餐饮楼面员工规章制度 分类： 2007-06-30 13:371、准时上下班，提前10分钟到指定地点报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。2、上班时坚持微笑服务，不可因私人情绪而影响工作。3、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。4、员工用膳应按规定在指定的时间和地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食及闲聊。5、上班时不得接打私人电话合私自会客，如确有急事应上报直属上司经同意后方可进行。6、非执台员工不得随意进入包厢，更不可在包厢内休息，看电视等。7、包房钥匙须随身携带，统一管理，不得随意放置。8、在工作区遇到客人上级领导和同事都应该礼貌问候。工作时间熟练掌握“五声十一字”的用法。9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。10、听从上级在工作的安排，按要求保质保量完成工作，如不能完成者要及时上报直属上司，并说明原因，不可因怕受
