斟酒礼仪培训(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上荣记新馆斟酒礼仪培训1、 斟酒的技艺 斟酒技艺要求较高,要不滴不洒,不少不溢,是较细致、耐心的工作,也是服务技能突出的另一方面。 二、斟酒的姿势与位置 服务人员要站在宾客的右后侧,面向宾客,用右手斟倒,斟酒时身体微向前倾,右脚伸入两椅之间,举止优雅、大方。三、斟酒的顺序 倒酒时应先斟一些给主人品尝,主人表示满意后,再从主人的右方起依次给客人斟酒(女士、老人优先),倒酒时应让每位客人都能看到酒的标签。 但是,由于宴会的规格、对象、民族风俗习惯不同,因此斟酒顺序也应灵活多样。宴请亚洲地区客人时,如主宾是男士,则应先斟男主宾位,再斟女宾位,最后为主人斟酒,以表示主人对来宾的尊敬。如为欧美客人斟酒服务时,则应先斟女主宾位,再斟男主宾位。 本会所一般情况斟酒要从主宾开始,按男主宾再主人的顺序顺时针方向依次进行。西餐宴会斟酒顺序是:女主宾、女宾、女主人、男主宾、男宾、男主人。 四、斟酒的分量 斟软饮料、啤酒,应该是八分满,且斟啤酒时泡沫不能溢出;白葡萄酒类一般斟34分满;红葡萄酒类一行般斟满杯

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