精选优质文档-倾情为你奉上新员工七天培训计划书每节课时50分钟,休息10分钟。第一天(培训规章制度)一取得个人资料目的:对员工一定的了解二、公司基本介绍:1、企业文化背景 (经营理念,店呼,地址及前台电话等基本信息) 2、企业组成部分 3、主要经营方式 4、企业理念,发展方向目的:让员工尽快融入公司,成为公司的一部分三、晋升图谱讲解,薪资构造目的:刺激员工工作积极性,对新工作的向往三、服务基本礼仪培训1、八大礼貌用语(生活口语)2、基本仪态培训(站姿,手势指引,鞠躬礼,走姿)3、仪容仪表要求目的:练习员工最基本的动和静四、营业场所的基本了解1、房间的介绍(分部位置,大小,开房价格)已经店内其他活动。2、酒水知识介绍(酒水的分类,价格,现有酒水活动)3、自由熟悉房间及酒水价格目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识第二天一、 复习第一天所讲内容目的:巩固基本知识二、 培训基本动作1、 立正,稍息,蹲下2、 看齐,点名,报数3、 出入列目的:增
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