旅游业体验营销(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上旅游业的体验营销文献综述所在学院 经济管理学院 专业班级 市场营销0702班 学生姓名 高 伟 完成时间 2010年10月29日旅游业的体验营销文献综述【摘 要】体验经济时代正作为一个继服务经济时代以后又一个新的经济时代逐渐登上历史舞台,也成为越来越多的国内外研究者的关注焦点。随着我国旅游业的发展,越来越多的旅游企业的经营活动体现出体验营销的理念,笔者就体验经济下旅游企业发展的现实,对旅游体验的内涵以及旅游企业具体实施体验营销的策略进行了一个简单的文献综述。【关键词】旅游业 体验营销 策略实施一、 研究背景与意义(一)背景美国学者约瑟夫派恩(B1Joseph Pine II)与詹姆斯吉尔摩(James H1Gilmore)(2002)在他们1999年合著的体验经济(The Experience Economy)一

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