精选优质文档-倾情为你奉上担保有限公司业务管理系统系统设计方案飞同科技有限公司1、项目背景担保有限公司是一家颇具规模的担保公司,随着业务的不断发展,公司现在传统的业务处理模式已经不能满足需要,并存在大量问题,具体体现在以下几个方面:(1)、由于项目文档管理仍沿用传统手工、纸质方式或辅助电子文档,导致项目相关业务处理和相关资料查阅非常不便,直接影响了办公效率。(2)、由于没有一个科学实用的业务系统来辅助管理整个个贷项目实施过程,同时也无法实现对个贷前后信息情况进行有效的查询、管理,无法高效的实现对整个过程的状态监控。从而影响了业务处理效率。(3)、由于没有建立起科学的客户资源库,无法实现对客户的相关信息的快速查找和统计。由于以上诸多问题直接影响了公司的办公效率和客户服务质量,因此为了进一步提高管理质量和工作效率,增强公司的市场应变能力和综合竞争能力,公司决定采用现在先进的计算机技术并充分利用公司现有软/硬件资源建立一套科学的业务管理系统。2、项目目标2.1 应用目标