质量基础多选答案版(共10页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上2016.61、实施GB/T19001-2016版标准并非意味着需要(ABC)A统一不同质量管理体系的构架;B在组织内使用新版标准的特定术语;C形成与新版标准条款相一致的文件;D必须形成质量手册2、GB/T19001-2016标准采用的过程方法,该方法结合了(AC)A“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环;B风险管理;C基于风险的思维;D管理的系统方法。3、GB/T19001-2016标准为下列(AB)组织规定了质量管理体系要求。A需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力;B通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意;C需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力;D通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意。4、关于理解组织环境的基本概念,以下哪些说法是正确的(ABC)A理解组织环境是一个过程。这个过程确定了影响组织的宗旨、目标和可持续性的

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