身边的礼仪(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上身边的礼仪(一)你记住当你和别人交往时,要善于肯定对方。人家穿了一件衣服,人家做了一件事也是就高不就低,说点好话,如果你愿意的话。摆正位置交往以对方为中心,端正态度接受他人,这是我们要讲的礼仪的非常重要的两个基本命题。在如何说的问题上,以下三个点你要注意:第一个点要细语柔声。不仅吐字清晰,在日常生活和工作中使用标准的普通话,更重要的要避免粗声大嗓。第二个点呢,在交谈的形式上要注意要善于跟交谈对象互动。什么叫互动?互动就是形成良性的反馈。你说的话人家爱听,人家说的话你会意会心,觉得有意思。酒逢知己千杯少,话不投机半句多。第三个点就是要注意尊重对方。礼者敬人也,那么你和别人交谈时一定要眼里有事,心里有人,懂得尊重对方。(尊重下的四个不准:一不打断,二不补充,三除原则性问题外不纠正,四不质疑)哪些个人隐私不大适合去随便打探呢?一般是五个问题,我们称为个人隐私五不问。那么是哪五个不问呢?第一不问收入。第二不问年龄。第三不问婚姻家庭。第四不问健康问题。第五个不问,不问隐私问题及个人经历(英雄不问出处,你的学科背景、你的学历、你的学校重点非重点

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