精选优质文档-倾情为你奉上浙江省文明单位测评表（窗口服务类）项目及分值主 要 内 容考评办法得 分班子建设（8分）领导班子学习、廉政建设制度健全，党建工作规范，创学习型组织活动有计划、有实效。（2分）查看台帐：A.很健全2分，B.较健全1.5分，C.一般1分，D.不健全0分。领导班子每年定期研究创建工作。（3分）查看台帐：A.研究3次以上3分，B.2次2分，C.1次1分，D.0次0分。领导班子有威信，员工对领导班子评价满意率高。（3分）问卷调查：A.满意率95%以上3分，B.90%-95%2分，C.85%-90%1分，D. 85%以下0分。业务建设（8分）主要经济业务指标处于本地区、本行业领先水平。（3分）查看台帐：A.全省同行业前列3分，B.本市前列2分，C.本县（市、区）前列1分，D.其余0分。制定出台标准化、便利化服务措施，有关工作经验受表彰、获荣誉、得肯定。（3分）查看台帐：A.省部级以上表彰3分，B.市级2分，C.县级1分,D.其余0分。坚持“客户为上”理念，开
