2021销售主管年终工作总结五篇 工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名中人,一定要养成写工作总结的好习惯。那么你们知道关于2021销售主管年终工作总结.内容还有哪些呢?下面是我为大家准备2021销售主管年终工作总结.五篇,欢迎参阅。 销售主管年终工作总结.一 转眼间,20_年已成为历史,但我们仍然记得激烈的竞争。接下来的日子里竞争将更加白热化。大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真切地感受到市场竞争的残酷。为了来年扬长避短,对自己有更全面的认识,我对今年的工作进行了总结。 一、客户反映较多的情况 质量不稳定,退、换货情况较多。细节注意不够,虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。交货不及时,生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户。客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解。因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。 二、销售中的问题