续保话术汇总(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上续保话术汇总 开场白建立信任关系确认对方是否本人1、 首播开场白：您好，请问是*先生/女士吗？我是*经销店保险部的,我的名字是*。今天与您联系,主要是想提醒您，您有一辆车牌号为*的*车，车辆保险将于*月*日到期，小X按照您去年的行驶情况为您设计了适合您的方案，我给您汇报下？诱导客户表明身份，去除疑虑确认对方是否本人2、 有促销开场白：您好，请问是*先生/女士吗？我是*经销店保险部的,我的名字是*.今天与您联系,主要是想提醒您，您有一辆车牌号为*的*车，车辆保险将于*月*日到期，店内现在针对续保客户有优惠活动，您看我为您具体介绍一下吧拉近与客户的距离确认对方是否本人3、 有保养开场白：诱导客户您好，请问是*先生/女士吗？我是*经销商的,我的名字是*. 售后一直负责您汽车保养的小*，她最近比较忙，她委托我通知您，您的爱车近期应该要保养了，您看什么时候来店保养？顺便提一下，*