精选优质文档-倾情为你奉上人力资源：智力正常的人。（企业组织内外具有劳动能力的人得总和）人力资源开发与管理的主要内容：选人 育人 用人 留人选人：选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识。被选者多多益善。被选者的结构层次要适当。育人：因材施教 实用 避免育人不当。用人：量才用人。工作丰富化 多劳多得，优质优价留人：薪资报酬。心理环境。企业外部环境的变化：社会价值观念的变化。科学技术的飞速发展。社会分工的变化。企业内部环境的变化：企业分工越来越细。信息高度发展。员工素质的变化。工作生活质量（QWO）：指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。工作生活质量的重要性：提高员工主人翁精神。提高员工自我控制能力。加强员工的责任感。增强员工的自尊。提高产品的质量和产量工作生活质量的内容：改善与员工交往的渠道与质量。科学的合理的进行工作群体和团队的设计。有效地进行职业管理 为员工的前途着想。适当的进行组织机构的调整。优化企业内部的心理气氛。
