精选优质文档-倾情为你奉上要做一个销售高手不容易销售,其中的酸甜苦辣,百味只有自己知道;销售,是一个令人尊敬的职业! 一、销售人员的使命 先来说说当前大的环境赋予销售这一岗位新的涵义吧。 当计划经济过渡到市场经济的时候,供需的改变使得市场主体变成了消费者。也就是说,在一个供大于求必然存在物质过剩的经济环境中,并不是所有的商品都能找到它的买家。此时销售这一岗位也就应运而生了。现在经常听到报纸上说,目前最空缺的人才就是营销人才,按照这样去理解就不难了。销售就是为了完成这一神圣的使命:Make your products meet the needs of your customers. 也就是让你的产品在一定的时间和场合去满足消费者的需求。 注意,销售是让你的产品去满足消费者的需求,这也许和平常有人理解的“销售就是卖东西”的概念有点出入,前者强调满足需求,后者更强调推销。之所以强调这个,我是想说明销售活动应该抓住这么几点:合适的产品(如果只是卖服务,那么服务也是一种产品),特定的需求,以及销售技巧。推销固然重要,但是如果没有客户的需求以及能够为客