邮储银行服务工作创新金点子(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上邮储银行服务工作创新金点子西夏区支行 王丽为主动适应经济发展的“新常态”,面对目前金融市场同质化竞争越来越激烈的严峻形势,我行又作为比较年轻的商业银行,在新产品开发,后台系统应用支持、效能管理、服务创新上应该另辟蹊径,走一条差异化特色发展的新路。我们每位员工都是银行的主人,思行忧行应该是我们的自觉意识,积极奋进,建功立业是我们的责任,让企业获得更好的发展是我们的共同愿景。现针对我行目前发展现状,提出以下六点创新意见。一是在服务功能上创新。应进一步优化我行的网上银行服务,开发单独的信用卡积分商城手机APP,在该商城中既加入积分兑礼商品,又要促进信用卡积分换购活动。我们应加强和第三方支付公司紧密合作,增强我行网银的多渠道支付功能。我们也可不断升级我行ETC业务,将传统的先充值后消费改成贷记卡业务,用相关严格的遴选标准制度,去选择高品质客户发放贷记卡ETC业务,让其先消费后还款,既方便客户体验,又增加我行信用卡拓展渠道。采用消费积分换取不同的奖品,在信用卡市场分得一杯羹的同时,提高银行的知名度。我行还可以发挥网点多的优势,进一步拓展现

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