精选优质文档-倾情为你奉上银行柜员制管理的风险及规避一、实行柜员制存在的主要风险 (一)柜员能力风险 银行是社会的现金出纳中心，现金出入频繁，特别是对公业务，常常单笔金额较大，综合柜员制要求柜员具备较全面的业务知识和较高的操作技能，知识和技能不适应必然造成操作失误的增加；单人为客户提供金融服务是综合柜员制的基本要求，其表现形式为单收单付，柜员与客户“一对一”，因是单人临柜，柜员稍有疏忽大意就会发生差错，柜员自身承担风险和银行防范业务风险的难度同时加大 (二)监控设施及出纳机具存在的问题 实行综合柜员制后，对现金的复核完全依赖于机具，我们现用的钞票版别多且防伪技术复杂，这对点、验钞机的性能提出了很高要求若出纳机具的性能不过关，将给临柜人员造成误导，给客户或自己造成经济损失另外，目前银行采取的是录像监控和配备相应数量的复核员等措施录像监控难以做到多方位监控，在监控时间上也不同程度的存在盲点这样，在对违规违纪行为的硬件监督上，就存在着一定的风险多数数字监控效果达不到要求，丧失了监控的取证价值，而且售后服务一般，维护很不及时，经常出现
