门-店-管-理-制-度-杨盛泓(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上门 店 管 理 制 度一员工管理行为准则店长门店框架：收银店员组长 二、门店管理 1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容 1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。a帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。b做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。c经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围 2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为： a、设备管理对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。