电大《消费者权益保护法》形成性考核册答案(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 电大消费者权益保护法形成性考核册答案作业一一、名词解释1消费者为满足生活需求而购买，使用商品和接受服务的社会成员2消费者运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益，改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动3知情权是指知悉、获取信息的自由与权利，包括从官方或非官方知悉、获取相关信息4王海现象是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的案件二、判断 12345678910BAABBABABA三、单项选择12345678910CDCABCDACC四、案例分析法院判决是正确的。产品责任指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任，是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。 产品质量法第31条规定：因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求