店长年度工作总结报告5篇 作为店店长，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度，前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责，那么你有什么店长年度总结报告呢？你是否在找正准备撰写“店长年度总结报告”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！ #622875店长年度总结报告1 一、思想政治方面 营业员作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，我们的一言一行都影响着顾客对于新华书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。 二、日常工作方面 营业员的工作看似简单，但在日常的工作，我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好，没有足够的细心是很难做到的。 我的日常工作主要包括以下几个方面：(1)上架：将新到
