员工销售服务技巧(讲师手册)(共21页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 讲师手册课程名称门店一线销售人员必修课销售服务技巧如何快速达成销售协议 门店员工销售服务流程规范培训课时120分钟 （授课时间仅供参考）授课方式讲授课程目的参加对象主任授课资料授课大纲内容时间（H）一、 第一部分：门店员工销售服务流程规范二、 第二部分：销售服务技巧三、 第三部分：如何快速达成销售1H0.5H0.5H注意事项1、 讲师在讲授时尽可能更多的利用现实中的案例进行教学，案例可以不断更新，以最近发生或是大家都熟知的案例为最好。2、 授课的过程中增加学员的互动，让学员自己去领悟从而印象更深刻。3、 2小时课程时间长且内容枯燥一定需要中间穿插与课程相关联的互动来帮助学员集中精神。4、 授课前要充分温习所讲授内容，并进行预演未来的练习，注意时间的撑控。PPT2课程导入讲师自我介绍：我是*部门的*。课程学习的目的三大部分的关联和对于主任日常工作的生要性