商业银行营销学复习题-完整版双学位(共12页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上银行营销复习题一、名词解释题1撇脂定价策略也称“高额定价法”,是指银行把新产品以较高的价格推向市场,以便在产品生命周期的初期尽快收回投资和获取最大利润,当竞争者进入市场或市场销路缩减时,再逐渐采取降低价格的策略。2银行市场定位银行根据竞争状况、内部条件等,判断和确定自身在目标市场的地位,进而确定自身的产品和服务应如何接近客户的营销活动,是商业银行设计企业形象,决定向客户提供何种价值(即金融产品和服务)的行为过程。目的是让客户能更加了解和喜欢该银行所代表的内涵,在客户心目中留下别具一格的企业形象和值得购买的金融产品或服务的形象。市场定位一般包括产品定位和企业形象定位两种。3银行市场营销调研商业银行系统设计、收集、分析和提供有关金融服务领域的相关信息,掌握和了解银行所面临的特定营销状况的过程,是商业银行与市场环境沟通的纽带,主要任务是提供信息,为商业银行经营管理和市场决策提供依据。4目标市场是指银行为满足现实和潜在的产品和服务需求,在市场细分的基础上确定的、将要进入并重点开展营销活动的若干细分市场。

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