精选优质文档-倾情为你奉上5）四种性格及简单特征人依据性格的内向与外向性，沟通的主动与被动性为座标，沟通的四维象限示意如下： 支配型和蔼型表现型分析型内向被动主动外向四种性格人的简要特征与沟通方法 分析型，可形象地称之为猫头鹰型。性格特征为：严肃认真，有条不紊，有计划有步骤，合乎逻辑。沟通时表现为：真实的，寡言的缄默的，面部表情少，动作慢，准确语言，注意细节，语调单一使用挂图。沟通方法：展现数据、用实例论证、准时赴约、遵守承诺。 驱动型（支配型），可形象地称之为老鹰型。性格特征为：果断，独立，有能力，热情， 审慎的，有作为。沟通时表现为：有目光接触，有目的，说话快且有说服力，语言直接，使用日历，计划。沟通方法：干练的风格、直入主题。 友善型（和蔼型），可形象地称之为鸽子型。性格特征为：合作、友好、赞同、耐心、轻松。沟通时表现为：面部表情和蔼可亲、频繁的目光接触、说话慢条斯理、声音轻柔，抑扬顿挫、使用鼓励性的语言、办公室里有家人照片。沟通方法：攀亲拉故、建立私交、多用礼貌用语与问候。 外向型（表现型），可形
