精选优质文档-倾情为你奉上 2014年护理部工作总结 2014年上半年是我院二甲等级医院评审的关键的时期，半年来院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，基本完成了半年的护理工作任务，现总结如下：1、 全力推进以病人为中心“优质护理服务活动，护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署继续深入推进此项工作。1、 为进一步加强护患沟通和健康教育工作，促进优质护理服务的有效进行，护理部制定了专科专病相关的健康教育处方，提供病人随时查阅，并要求各科根据专科疾病特点给每位病人进行健康教育宣教、让病人掌握了治病知识及预防疾病的知识，从细微之处体现了对患者的关爱，得到了病人的满意。2、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，查现场、查病人、查规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价，对存在的问题以通报的形式发放到科室，并督促追踪整改。5.12护士节期间有三名护士优质护理服务典范，被评为全院“星际护士”。 3、5月下旬护理部针对二甲评审专家组指出的不足成立了护理整改小组，结合我院实际情况及时修
