精选优质文档-倾情为你奉上2010年“优质护理服务示范工程”实施方案淮安市第三人民医院为切实提高医院临床护理工作质量，为患者提供优质的护理服务，满足深化医药卫生体制改革的要求，构建三院和谐的护患关系，根据卫生部、卫生厅以及淮安市实施2010年“优质护理服务示范工程”活动方案的要求，结合我院实际情况，制定活动计划如下：一、 活动目标：通过开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“示范工程”活动，切实转变护理服务理念、深化护理服务内涵、落实基础护理措施、满足病人需要、提供优质规范的护理服务。通过活动的开展达到“患者满意、社会满意、政府满意”。到2010年底，争取进入市内2所“优质护理服务示范医院”、10个“优质护理服务示范病房” 的行列，并在20名“优质护理服务先进个人”中争取更多的名额。二、活动内容1、建立适应高效、优质、安全护理服务的管理系统，履行各级管理岗位的职能。2、充实临床一线护士数量，最大限度地保障95%护士在临床护理岗位，今年4月份完成招聘30名护理本科、大专生毕业生工作，提高的护士人员床护比配置。3、临床护士护理患者实行小
