精选优质文档-倾情为你奉上市场竞争策略分析与最佳策略选择内容摘要第一讲 资源、能力和竞争分析1引言2资源与竞争3核心竞争力的表达第二讲 资源利用与竞争策略的选择1引言2资源的集中、有效、弹性利用3市场竞争策略的选择第三讲 最佳策略选择注意点之 战略与战术的关系1战略与战术的区别2避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无3现有策略的盲点及低效率第四讲 最佳策略选择注意点之 核心产品与产品定位1注意核心利益,显示核心价值2产品定位依据消费者的心3. 核心产品与产品定位案例分析第五讲 最佳策略选择注意点之 服务品质与CIS1服务,多走一步2不怕做不到,只怕想不到3力求满意,更重忠诚4企业识别系统CIS5课程总回顾第1讲 资源、能力和竞争分析【本讲重点】资源的概念
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