《公共关系学》形成性考核册作业答案(共18页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上公共关系学形成性考核册作业答案公共关系学形考作业一答案一、名词解释:1、公共关系P52、公共关系观念P63、揭丑运动P354、爱德华、伯尼斯P395、全员公关P91二、判断题:1、对2、对3、错(不包含应为包含“五W”4、错(一改为三5、错(商品经济只是其中条件之一,还有三个条件6、对7、对8、对9、对10、错(还包括通才式三、单项选择题1、A2、B3、C4、B5、C6A7、D8、D9、B10、D四、多项选择题:1、ABCDE2、ABCDE3、ABE4、ABCDE5、BCD6、BC7、AD8、ABCD9、ABCD10、ABC11、ACDE12AD13、BCE14、ADE15、ABCDE五、问答题1、P12-132、P32-403、P125-129六、案例分析:1、消费者应该通过协调、消协、法律等形式维护自己的权利。2、商家没有真赢。形象、信誉受到影响。启示: