客服日常工作半年的总结五篇.docx

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客服日常工作半年的总结五篇 时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,不能光会埋头苦干哦,该写一份总结了,下面我给大家带来客服日常工作半年的总结.,希望大家喜欢! 客服日常工作半年的总结.1 时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤,有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中,我逐渐的成长起来,业务技术水平也不断提升,理论知识得到充分实践。 客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作,有时候也会出现错误,这就要求我们对工作认真负责,细致入微。 在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来,洗刷之后,新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑,然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真,拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每一天按照备件和坏件的变化做出前一天的_库报表。 做_库报表要注意的以下几点: 首先,要找到相对应的_入库单,_清单_库单_客户服务维修单_保用单等单据。认真核实单据信息和自我清点时记录的数据信息是

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