快递客服工作总结怎么写5篇 客服是指客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者是承担客户服务工作的机构,作为快递客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面,那么你怎么写一份快递客服工作总结怎么写呢?下面是我为大家收集有关于快递客服工作总结怎么写,希望你喜欢。 #213269快递客服工作总结怎么写1 20_年即将过去。在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20_年11月,我经过应聘和选拔来到了_,我非常高兴。 加入_已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。 一、20_年总结 (一)工作总结