精选优质文档-倾情为你奉上企业中层管理人员技能提升培训课程目标学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：* 明确管理者的职责、角色及应具备的基本态度 * 掌握领导能力与激励部属的能力* 帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力培训对象 企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等课程大纲一 管理基础* 经理的职责与使命* 新任经理常见的烦恼与困惑* 角色转换与TO-DO List* 个人贡献者与团队贡献者* 芝麻开门：管理门的金钥匙* 从技术走向管理的【六个有效】* 工具：有效开始七大问二 工作改善篇* 非技术类管理困扰的面对* 勿做牢骚蛋* 应对问题十步法的应用实践* 问题诱因分析法* 一张废纸与四种心智模式* 工具：管理每周十题* 直面三大问题三 工作管理篇* 自我诊断：昨天的回忆* 经理的日常管理要项* 要项管理的识别与形成七大步* 让问题浮出水面：异常把握要领* 良好习惯：从无序到有序* 工具：事务优先级设定* PDCA在事务中的应用* 工具：下周事务及时间预算四
