精选优质文档-倾情为你奉上XX县医院优质护理工作总结2017年是医院“十三五规划”的第二年,护理部根据2017年优质护理工作计划、医院“十三五”规划要求及“2014版优质护理服务评价细则”,在2016年的基础上,细化了护理工作流程,进一步深化了护理工作内涵,提升了护理服务水平,护理质量得到了持续改进,同时,为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务,得到广大患者的一致好评,具体总结如下:1、 指导思想以习近平总书记在十九大报告中提出的“健康中国战略”为指导,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,秉承以“病人为中心”的护理理念,为人民群众提供全方位、全周期健康服务。二、医院领导高度重视“优质护理服务”自开展以来受到院领导高度重视,作为“一把手”工程来抓,由XX院长为组长的领导小组,以严谨的态度切实抓好每项护理工作,深化以“病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,为患者提供连续性、安全、优质满意的护理服务。3、 组织结构 组 长 : 副组长: 成 员: 四、以病人为中心,提升护理服务理念(一)全面启动“优质