网购行为分析系统立项报告(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上+网购行为分析系统立项报告ruitong科技股份有限公司目录一、 项目简介1.1项目背景与意义大数据环境下，随着企业间的竞争加剧，企业越来越意识到客户购买行为预测的重要性。提高对客户购买行为预测的有效性和效率，对于增加企业的市场竞争力，降低运营成本，提高营业收入具有非常重要的意义。1.2项目目标和范围1.2.1项目目标1. 建立详尽的用户行为知识库：通过知识重构、机器学习等方法从多种数据源学习并获得知识，这些数据源包括用户历史数据（用户浏览日志数据、用户交易数据、用户个人信息）、现有领域专家知识库等，其中用户历史数据中蕴含着丰富的用户共性行为特征等知识，我们通过数据挖掘方法来学习并获取这些知识，并对所抽取的知识进行适当的调整和修剪以满足我们系统的需求。2. 构建准确的用户场景：本系统通过对客户动态