上半年客服工作总结5篇 时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,是时候仔细的写一份工作总结了。我们该怎么去写工作总结呢?为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于上半年客服工作总结,欢迎阅读! 上半年客服工作总结1 时间一晃而过,弹指之间,20_年已悄然来临,回首20_年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多,“忙并收获着,累并快乐着”,在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢,感谢公司提供一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,使我学到了很多,懂得了很多,也领悟到了很多,我们每个人都是在总结中不断成长,在审视中不断完善自己,20_年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作,现将20_年工作总结如下: 一、仔细认真的做好制单工作 制单工作是一份简单、繁琐的工作,责任重大,关系着公司的发展,每天的工作是将业务员发回来的单,全部妥当安排发货,在这个过程中,不能出现漏单、开错单、发错货,从接单到开单再到审单,包括发物流,代收,打款,