精选优质文档-倾情为你奉上品牌管理表格一、质量管理表格(一)服务质量管理工作计划表 年 月 日姓 名职 务隶属部门职责描述工作计划时间段工作目标细节描述品牌管理部经理: 质量主管: 填表人:(二)业主满意率统计总表单位:(盖章) 年 第 次 填表日期: 年 月 日总户数实发数实发率回收数回收率平 均满意率序号服务项目总体评价意见与建议:满意率不满意率非管理原因造成的不满意率1房管户%户%户%
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