精选优质文档-倾情为你奉上 地方精细服务活动方案 为进一步加强机关效能建设,全面提升人员素质,提高服务质量,市人民政府办公室决定2009年在全办组织开展“精细服务年”活动。为确保活动取得实效,制定如下实施方案。一、指导思想以全面贯彻落实科学发展观为总揽,以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导,以“潜心办文、精心办会、细心办事、热心待人”为重点,紧紧围绕“三服务”要求,充分发挥办公室当参谋、抓协调、督落实、办实事的工作职能,实施精细化管理,进一步创新工作理念,完善工作制度,改进工作作风,提高工作效率。二、目标任务通过开展“精细服务年”活动,加强思想政治教育和职业道德教育,强化团队精神,培育“精益求精、细致入微”的工作作风,把各项工作制度化、具体化、规范化、程序化,实现“思想有明显提高、作风有明显转变、纪律有明显增强、工作有明显突破、形象有明显改善”的目标。(一)服务方式要新。既要善于总结和坚持过去的一些好传统、好做法,又要与时俱进,紧跟新形势,研究新情况,把握新规律,不断探索新的工作思路和工作方式,进一步增强工作的预见性、主动