大酒店管理人员晋升与竞聘考核方案(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上大酒店管理人员晋升与竞聘考核方案大酒店管理人员晋升与竞聘考核方案提要:日常工作表现:考核以评估形式进行。考核内容包括六个方面:敬业精神、工作质量、工作效率、宾客关系、日常行为、沟通协作大酒店管理人员晋升与竞聘考核方案一、考核目的:酒店为全面调动管理人员与员工的工作积极性,同时促进管理队伍与员工队伍的优化组合,完善规范竞争机制,最大限度地激励员工,充分调动员工积极性并挖掘其潜能;促进管理队伍管理水平、管理能力及服务人员的服务技能、服务质量的提高,为酒店组建人才工作奠定基础。为提高管理人员与员工的综合素质及业务技能,酒店决定实施管理人员晋升暨高级服务员岗位竞聘考核。二、考核适用范围:酒店管理人员晋升与高级服务员竞聘(入职酒店工作满半年以上)。三:考核晋升与竞聘原则:1、以提高管理人员的管理水平及员工业务技能;2、考核以各岗位具体业务工作为基础,对员工的工作业绩分项考评;3、秉承“公平、公正、公开”,依据相关的资料做出评价和评估,保证考核结果的科学性和客观性。

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